Analyse Personnalisée par Catégories

Un système intelligent de catégorisation automatique qui analyse et classe vos avis selon vos propres critères d'évaluation, offrant une vision précise et personnalisée de votre performance.

Fonctionnalités :

• •Configuration flexible des catégories d'analyse 🎯
• •Classification automatique des avis par l'IA 🤖
• •Scores et métriques détaillés par catégorie 📊
• •Tableaux comparatifs entre catégories 📈
• •Suivi de l'évolution des scores dans le temps ⏳

Calendrier dynamique des avis clients

Une nouvelle interface temporelle interactive pour visualiser et gérer efficacement vos avis clients, avec des vues personnalisables et des outils d'analyse intégrés.

Fonctionnalités :

• •Visualisation multi-vues : journalière, mensuelle et annuelle
• •Filtres intelligents pour les avis positifs, négatifs et à fort potentiel
• •Réponse directe aux avis depuis l'interface du calendrier
• •Indicateurs visuels de tendances et statistiques par période
• •Navigation rapide et intuitive entre les commentaires
• •Système de filtrage par type d'avis (✨ positifs, ⚠️ négatifs, 🎯 à améliorer)

Vue Tabulaire & Filtres Avancés

Interface puissante type 'tableau de données' permettant une exploration et une analyse approfondie de vos avis clients avec des options de filtrage avancées.

Fonctionnalités :

• •Filtrage par date et période précise 📅
• •Filtrage par note avec système d'étoiles (1-5) ⭐
• •Filtrage par source (Google, TripAdvisor, etc.) 🌐
• •Analyse des sentiments (positif/négatif/neutre) 🎭
• •Catégorisation et analyse détaillée 📊
• •Système de tri multi-colonnes personnalisable
• •Combinaison de plusieurs filtres simultanément
• •Export des données filtrées en différents formats

Analyse des Points Forts et Points Faibles

Un outil d'analyse intelligent qui décode automatiquement les avis de vos clients pour identifier les forces et les axes d'amélioration de votre établissement.

Fonctionnalités :

• •Analyse automatique et intelligente des commentaires clients ⚡
• •Identification et suivi des tendances positives récurrentes 📈
• •Détection des points critiques et axes d'amélioration 📉
• •Visualisation claire des forces et faiblesses de l'établissement ⚖️
• •Exemples concrets d'avis illustrant chaque point identifié 💬